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No.19, Jinkang Road, Hongqi Town, Jinwan, Zhuhai, Guangdong, China

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sandy@nextas.com

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la mejor manera de obtener una cotización rápida?

Para un servicio más rápido, utilice el botón 'Enviar por WhatsApp' en nuestro formulario o envíenos un mensaje directo. Para cotizaciones complejas, por favor envíenos un correo electrónico o utilice el formulario adjuntando sus dibujos técnicos y especificaciones. Cuanto más detalle proporcione, más precisa será nuestra cotización.

¿Qué información debo incluir en mi solicitud?

Para ayudarnos a proporcionar una cotización precisa y oportuna, por favor incluya:

  • Planos de las piezas (por ejemplo, .STEP, .DWG o .PDF)
  • Cantidad requerida (para pedidos únicos o por lotes)
  • Especificaciones del material
  • Cualquier tratamiento superficial o acabado requerido
  • Su fecha objetivo de finalización o cronograma del proyecto

¿Cuáles son sus horarios de atención y tiempos de respuesta?

Nuestro equipo opera en la zona horaria estándar de China (CST/GMT+8). Nos esforzamos por responder a todas las consultas por correo electrónico y formulario dentro de las 24 horas hábiles. Para asistencia más inmediata durante nuestro horario laboral, recomendamos contactarnos vía WhatsApp.

¿Ofrecen soporte técnico para productos existentes?

Sí, respaldamos nuestros productos. Si tiene una pregunta técnica o requiere soporte para un producto Nextas que posee, contáctenos con los detalles de su pedido original (si es posible), el modelo del producto y una descripción clara del problema. Nuestro equipo de ingeniería estará encantado de ayudarle.